Archive for 2019年11月13日

【処理ミス】電話のベルがコワイ

 

操作ミスをしたことで

多くの皆様にご迷惑をおかけしました。

 

 

それが原因で、

一斉送信をした直後、

お客さんからの電話、メールお問い合わせが相次ぎ、

いまも電話とPCの傍を離れられず対応に追われています。

 

 

またその反面

改めて注文もありましたが、

 

 

注文の通知音もコワイです。

 

 

 

 

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【処理ミス】の言い訳

 

注文を貰って発送をすませたお客さんに

 

本日誤って【発送しました。】メールを送ってしまったことを

 

改めてお詫び申し上げます。

 

 

経緯として、

 

きのう通販注文で初の海外のお客さん。

そのお客さんの宛先が国内のビジネスホテルで、

 

宿泊日が指定もあり、

この日までに発送してほしいとのこと。

 

 

発送準備を済ませ、

そのお客に商品を発送したことを知らせる為に

通販システムからそのお客だけに送るつもりが、

 

注文をいただいた全てのお客さんに一括送信をしてしまいました。

 

送信をした後に、

誤って送信したことに気づいたが

 

もー遅い。

 

いらん手間をおかけしてしまった事を、

 

かさねがさね+かさねてお詫び申し上げます。

 

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

 

 

絹あそび

 

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【処理ミス】大変申し訳ございません。

11月13日午前11時ごろ

 

此方の手違いで、

以前ご注文をいただき発送を済ませたお客様に、

【商品発送メール】を一括でお送りしてしまいました。

 

大変申し訳ございませんでした。

 

今日送られた【発送しました】メールは破棄してください。

 

たいへんご迷惑をおかけして重ねてお詫び申し上げます。

 

ごめんなさい

 

 

絹あそび

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